Là où le QE rencontre le QI
*QE = Quotient Emotionnel
Notre but est de démocratiser la conscience de soi et d’éveiller la conscience dans le monde entier, une personne à la fois, conduisant à une transformation puissante dans leur vie personnelle et professionnelle, et dans toute l’organisation ou la communauté à laquelle elles appartiennent.
Humantelligence a développé un outil leader de science cognitive basée sur 30 ans de recherches, il s’agit d’une auto-évaluation de 12 min qui mesure les comportements, les facteurs de motivation et les styles de travail idéal de chacun. Humantelligence a peaufiné la science pour entreprendre l'étude de la culture d'entreprise et a lancé une version beta du module « analyses des cultures » en 2013. En janvier 2017, la plateforme avait été déjà bien testée et avait été lancée en anglais et espagnol, les clients étaient opérationnels, avec 50 000 utilisateurs dans le monde répartis sur 12 pays. Humantelligence a été aussi nommé à cette période pour la première des trois récompenses Annual Honda Premier Partner Awards. En janvier 2016, à ce point d’inflexion critique, les fondateurs ont embauché l’actuel PDG, Juan Luis Betancourt, pour commercialiser la technologie innovatrice et perturbatrice. M. Betancourt est un homme de terrain connu dans les opérations commerciales internationales, le redressement, le branding et la vente au détail. Il a également passé les 15 dernières années comme consultant en recherche de cadres pour les deux plus grandes sociétés de recherche et a lancé sa propre société en 2014, où il a pu tester la plateforme Humantelligence pendant trois ans, ce qui lui a valu la réputation d'être l’une des meilleures, mais aussi apprendre la puissance de l'outil utilisé pour le recrutement. Après avoir passé un an à tester et rechercher le marché, le paysage de la concurrence et la stratégie go-to-market, M. Betancourt reçu l’accord du conseil d’administration pour effectuer un changement radical dans la stratégie de l’entreprise qui aura un impact sur le produit, le prix, le positionnement et l’architecture de la technologie. En mars 2017, M. Betancourt a levé un capital d’1 million de dollars pour lancer le module TalentFit pour Recrutement et les modules d’Implication, et pour aussi embaucher l’équipe dirigeante de base actuelle, ainsi qu’une petite force de vente direct en septembre 2017.
La phase de croissance dans l’entreprise a fortement démarré au dernier trimestre 2017. L’entreprise a généré des milliers de leads, elle a reçu également le statut de MBE (Minority Business Enterprise) et créé des relations fortes avec des partenaires clé comme Salesforce.com AppExchange et d’autres partenaires consultants, qui ont traduit le produit en portugais pour couvrir le continent américain et lancé une autre levée de capital de 2 millions de dollars afin de soutenir les diverses initiatives de croissance.
Les sciences du comportement proposent des approches testées dans le temps pour améliorer l’implication des employés, depuis le renforcement de l’entente entre collègues, l’embauche des “bonnes personnes”, l’amélioration de l’implication des employés, l’élaboration d’équipes ultra- performantes, la mesure et gestion de la culture d’entreprise jusqu’à la communication sur tous les canaux et au développement des compétences pour les missions des postes actuels et celles à l’avenir. Grâce à nos technologies brevetées, nous pouvons même prévoir votre turnover par individu et identifier les managers qui apportent la plus grande croissance à leurs équipes.
L’implication a été une priorité pour les cabinets de consulting en gestion de haut niveau, les entreprises de sondage et d’évaluation d’employés, les initiatives de formation d’entreprises et les programmes de bien-être. Les poids lourds de la technologie ont également misé gros sur l'espace de gestion du capital humain en hyper croissance (secteur HCM SW) par des acquisitions de valorisation de haut niveau. Malgré toute cette attention accordée au problème, les études montrent que les milliards dépensés actuellement n'ont rien fait changer concernant l'implication globale des employés ou, plus important encore, concernant les indicateurs commerciaux que le Global 2000 mesure comme la croissance, le profit, la satisfaction de la clientèle, la fidélité, le turnover non désiré, etc.
Dans certains cas, la satisfaction des employés diminue même après une mise en œuvre importante ou un programme d’envergure, du fait que les employés en attendent beaucoup et que la valeur apportée en retour est faible. C’est là où Humantelligence est différent. Nous commençons d’abord par l’employé. Résoudre le problème de l’implication des salariés en première ligne, en s’assurant qu’ils reçoivent plus du système qu’ils n’y contribuent. Ainsi, en plus de constituer un réseau comprenant le PDG en haut jusqu'au salarié en bas, Humantelligence peut créer une communauté organisationnelle dynamique. Cette approche transmet de manière efficace la propriété et les outils pour cultiver l’implication là où elle appartient, c’est-à-dire aux managers de ces employés.
Humantelligence est diffèrent des solutions RH conventionnels par de nombreux aspects inédits.
Le consulting en RH conventionnel et les solutions HMC ciblent presque exclusivement le petit noyau de dirigeants et d’employés cadres supérieurs dans une entreprise, et NON la majorité des effectifs qui sont les employés en première ligne. Humantelligence ciblent le milliard d’employés désavantagés de première ligne, qui doivent produire les résultats commerciaux que les sociétés du Forbes Global 2000 veulent. Ces employés de première ligne sont responsables de la qualité des produits et des services et gèrent presque toutes les transactions client aux points de vente et services client. En se concentrant sur les employés de première ligne des sociétés du Forbes Global 2000, que ce soit les superviseurs tout comme les contributeurs individuels, Humantelligence a une incidence maximale sur les actions stratégiques et les résultats mesurables, en termes de croissance du chiffre d'affaires, de rentabilité et de satisfaction de la clientèle. Humantelligence englobe ouvertement l'employé illusoire du millénaire et la population active hispanique, largement passés inaperçus auprès des fournisseurs de solutions RH classiques, mais qui sont essentiels à la compréhension du salarié moderne et multilingue en constante évolution.
La technologie actuelle qui adresse le marché des solutions RH provient des vendeurs ERP/HCM traditionnels qui se consacrent à l’automatisation des processus RH en back-office. Leur ADN et leur technologie sont arriérées et mal adaptées au salarié mondial actuel : mobile, socialement connecté, formé par la gamification, adepte de technologies, armée de big data et de plus en plus multilingue, notamment en espagnol. Humantelligence est construit de A à Z pour être facile, rapide et fun, accessible par les employés de première ligne du personnel mondial moderne. La technologie brevetée d’Humantelligence utilise 30 ans de recherches en sciences comportementales et en psychologie du travail sur une plateforme sociale, compatible au mobile et propice à la gamification, qui s’intègre dans les ERP, HCM ou autres technologies existantes des entreprises. Le système de gestion des actions d’Humantelligence fournit un processus en boucle fermée, qui livre des contenus multimédias, des outils, des formations, des conseils pour les opérations quotidiennes afin d’augmenter l’implication, la motivation et le leadership à tous les niveaux d’une organisation.
Les améliorations dans l’implication des employés et la culture organisationnelle a été le centre d'intérêt des entreprises leaders pendant des décennies, sans aucune manière quantifiable de mesurer l’impact de ces initiatives sur les résultats désirés de l’entreprise. La raison première de ce manque a été l’incapacité des entreprises à quantifier l’implication des employées et leur culture organisationnelle. La culture d’entreprise est généralement définie par un ensemble de systèmes d’aspirations et de valeurs, mis au point par les hauts dirigeants ou les employés à temps plein de l'entreprise. Pourtant, personne ne connait vraiment la culture d’entreprise réelle et il n’y a aucun moyen de la mesurer. De plus, personne ne sait en quoi les différentes équipes divergent dans leur alignement sur la culture d'entreprise globale souhaitée. Humantelligence fournit les outils pour quantifier l’implication et la culture d’équipe à tous les niveaux de l’entreprise, à n’importe quel moment ou à des intervalles de fréquence définis. La quantification permet aux entreprises de faire une corrélation entre l’implication et les résultats de l’entreprise, en supprimant alors les hypothèses dans les calculs du ROI grâce aux solutions d’Humantelligence.
Nous sommes la première plateforme d'analyses de culture et d'Intelligence Artificielle pour le recrutement, qui s'appuie sur l'outil de science cognitive le plus avancé et le plus exclusif au monde, développé par Humantelligence et intégré dans notre plateforme SaaS, il y a cinq ans. Nous sommes soutenus par l’ancien PDG de McDonalds USA, le DRH de Northrop Grumman, le PDG de la branche conseil de Korn/Ferry International, le Directeur de l’Informatique de Burger King, le Directeur du Marketing de Puma, le président de Monster.com et le PDG de Decathlon USA.
Nous ne faisons pas de l’évaluation à l’ancienne, qui coûte cher et sert uniquement aux cadres supérieurs et qui fournit juste un rapport individuel, sans aucune perspective exploitable ni utilisable une fois que vous quittez le site une demi-journée avec le psychologue d’entreprise. Nous ne sommes pas non plus une plate-forme HCM/HRIS typique qui automatise tous les processus RH dans le monde, mais qui n'a aucun impact sur l'implication. Nous ne sommes pas non plus un système typique de suivi des candidats (ATS) qui automatise le processus de recrutement, mais ne fait rien pour améliorer la qualité de l'embauche, ni influer sur le turnover. Nous ne sommes pas non plus comme ces sites d’emploi qui aident les entreprises à « boucher un trou avec un personne », mais qui n'ont pas d'impact réel sur le chiffre d'affaires, et qui vous génèrent des tonnes de travail. Nous ne sommes pas non plus l'un des nombreux outils "IA pour le Recrutement" à la mode qui se passent leur temps à explorer d'Internet pour obtenir des informations et promettent un modèle de boîte noire pour fournir la bonne personne (basée uniquement sur les compétences et l'expérience), mais qui ne promettent aucun avantage en termes de réduction du turnover. Enfin, nous ne sommes pas comme les outils "sondages de culture" bien soutenus, qui coûtent chers et qui posent des questions sciemment adressées aux dirigeants sur la culture qu'ils pensent représenter, à partir d'une liste de caractères culturels et comportementaux prédéterminés, ce qui n’est pas tout à fait fidèle et ce qui exacerbe le problème traditionnel d'une approche hiérarchique vers le bas à savoir « nous, dirigeants, définissons notre culture sur un tableau blanc. »
Au contraire, nous sommes la première solution basée sur la science cognitive qui mesure de manière précise la culture à tous les niveaux, individu par individu, équipe par équipe, jusqu’au sommet de la hiérarchie, en termes de « culture d’entreprise ». Les informations que nous fournissons aux entreprises sur ce qui les fait réussir à tous les niveaux de rôle ou d'équipe peut alors circuler par toutes les applications HMC existantes et être mises à profit pour optimiser la performance à tous les niveaux (individu par individu, équipe par équipe), aider à améliorer l’implication de tous dans l’entreprise, aider à développer une culture de la réussite importante et à engager comme prévu les bons candidats adaptés à cette culture, qui resteront un longe terme et copieront les meilleurs éléments, si nécessaire.